HANDBUCH 2006
Der Leitfaden für ungelernte Verkäuferinnen im Bäckerfachgeschäft

Inhalt und Gedanke
Das Backen in der Filiale
Verantwortlichkeit
Erscheinungsbild
Umgang mit Reklamationen
Hygiene im Verkauf
Sauberkeit
Produktqualität
Produktsicherheit
Warenpräsentation in der Theke
Warenpräsentation auf der Theke
Warenpräsentation zu später Stunde
Brötcheneislinge
Ladenbackofen
Die Filiale, ein Teil der Visitenkarte
Brötchen- und Gebäckfehler
Teigreste
Organisation in der Filiale
Snack
Snackvorschläge                     
Kundenfragen
Rösche
Filialablaufplan
Filialpflegeplan
Kühlung
Unverbindliche
Leseprobe
Bestellinformation
und Preise

 

 

Wie kann er eingesetzt werden? | Das Backen in der Filiale | Ungelernte Verkaufskräfte

Ungelernte Verkaufskräfte
in Ihrer Filiale ....

Die Zunahme der ungelernten Verkaufskräfte in den Bäckerfachgeschäften nimmt stetig zu. Allein der Einsatz von Aushilfen, meist Hausfrauen, macht mittlerweile einen hohen Prozentsatz der Gesamtbeschäftigungszahl im Verkaufsbereich aus. Kosteneinsparung des Personalbudget ist der Vorteil, der Nachteil, wohl jedem kalkulierendem Unternehmer bekannt, ist die mangelnde fachliche Kompetenz dieser Kräfte.

Erfahrungsgemäß dauert es mehrere Wochen, bis neueingestellte und ungelernte Verkaufskräfte mit dem Fach der Bäckerei, der für die Verkäuferin wichtigen Hintergründe wie Präsentation, dem Umgang mit Kunden, Hygienevorschriften und Identifikation der Firmenphilosophie, vertraut sind.


Ein, in verständliche Worte, umgesetzter Gedanke
verkürzt erfolgreich und effektiv die Zeit der Einarbeitung
und das mit einem minimalen Einsatz an Kapital und Energie.


Vielfach wird die Einstellung zur Mitarbeiterin im Verkauf nur zweitklassig definiert. Zum Wohle eines funktionierenden Unternehmens sollte, in dessen Verkaufsbereich, welcher eine indirekte Kundenabhängigkeit mit sich führt, folgende zitierte Definition der Auffassung der gesamten Beurteilung der Verkaufskräfte eines Unternehmens, seinen anerkennenden Platz finden.


Der Kunde ist unser Arbeitgeber!